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2010年9月5日,在公司董事会的强力支持下,在各施工单位、设备供应商的全力合作、共同努力下,历经8个多月的芦家洞电站改扩建项目闸坝工程如期、顺利下闸蓄水。这标志着我们湖南水总又创下了一个水利工程史上的施工奇迹,也实现了对当地政府的庄严承诺。这个承诺的实现即有力地佐证了李继伟董事长提出的公司按照“产业链条”发展战略定位的正确性,也对我们贵州锦源公司管理团队的工作执行力进行了一次彻底地锤炼、检验。
在当今日趋激烈、千变万化的市场经济环境中,一个企业的执行力如何将决定企业发展的兴衰成败。有关调查表明:一个成功的企业30%靠策略,70%靠执行力。纵观国内外知名的成功企业。如:通用电气、微软、联想、华为等无疑都是具有杰出的执行力。对我们这种中小规模的投资型企业而言,各项工作执行力的强弱更显得尤为重要。那如何培养、提高直至形成企业卓越执行力呢?
一、执行的三个流程是培育卓越执行力的基础
人员、战略、运营是企业执行力的三个核心流程。执行不是简单的战术,而是一整套通过提出问题、分析问题、采取行动实现目标的系统流程;是一门将战略与实际、人员与流程相结合,统筹考虑以实现预定目标的学问。
人员流程是三个流程的核心,无论是制定战略还是战略付诸实施,都是靠人来完成的,人的因素都是至关重要的。人员流程就是在战略和运营之间建立联系,把适合的人放在适当的工作岗位,让每个员工先做正确的事,然后再正确地做事。通过建立对每个岗位的绩效评价体系,实施绩效考核来提高每位员工的执行力。
战略流程是通过制定战略明确企业的发展方向和奋斗目标。无论一项战略的具体内容如何,它的基本目标都是非常简单的:为企业赢得更大的发展空间,并建立一种可持续的竞争优势,同时取得良好的收益。再好的战略如果得不到有力的执行也无法达到预期的目标。所以,必须将战略流程与人员、运营流程有机地结合起来,使战略得到具体有效实施。
运营流程是通过企业内的各层管理者和员工将战略有效实施,为人员开展工作提供明确的指导方向,它把企业的长期目标分解为许多阶段性的任务,为完成这些阶段性任务,领导者必须做出许多具体的决策,将其整合到整个组织的运营当中,并根据实际情况的变化及时进行调整。
锦源公司成立之初,董事会领导就充分考虑、贯彻着这一理念,在战略定位、人员配备及运营管理等方面做到了高瞻远瞩、因材定岗、统筹兼顾。在芦家洞电站改扩建工程项目建设过程中正因为领导们对工程性质、施工单位配备、施工组织方案这三个流程的紧密把握、结合以至形成了能培育锐利工作执行力的坚实基础,这也是我们公司迎来愈走愈宽广的发展空间的关键所在。
二、科学完善的制度是提高企业执行力的核心
没有规矩,不成方圆。任何一个企业要想保证战略目标的有力实施和有序运营,必须建立一套科学完善并行之有效的规章制度。使每位员工知道哪些该做,哪些不该做,做到什么标准,做好了能够得到哪些奖励,做不好会受到哪些处罚。通过规范化的制度来完善整体策略计划的实施,规范员工的行为,做到凡事有章可循、凡事有章必循、凡事有人负责、凡事有人监督。
归纳起来,我们锦源公司在公司董事会的领导下逐步完善了以下主要三个方面的制度。一是保证公司有序运营方面的制度——运营机制,如:公司的组织制度、财务制度、操作规程、安全规章、管理标准等;二是激励员工方面的制度——激励机制,如:薪酬制度、目标奖励制度、评选先进制度、突出贡献奖励制度;三是约束员工行为方面的制度——约束机制,如:员工奖惩条例、责任追究制度、安全生产奖惩办法等。
科学完善的制度是保证企业目标顺利实现的基础,但我们也充分认识到制度灵活度的把握是实现工作目标及提高工作执行力的关键。芦家洞电站改扩建工程具有时间紧、任务重、施工难等诸多困难,在请示公司董事会后,我们采取了目标奖激励制度,将总体目标分解成几个阶段性任务,充分调动各职能部门、施工单位的工作积极性,逐一克服各种困难以完成整体目标。
三、建立执行文化是提高企业执行力的关键
执行力的关键在于透过企业文化影响员工的日常工作行为。一个企业的文化将定义该企业中员工所共同接受的价值观念。它告诉一个组织的人们哪些行为是被重视和尊重的。例如:美国西点军校在二次世界大战后培养出世界500强企业董事长1000多名,总经理5000多名,其秘密就在于西点军校的执行文化——“没有任何借口”,就在于“没有任何借口”所体现出的一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。正是秉持着这一重要的行为准则,西点学子在任何一个团体里都表现出良好的团队精神和合作能力,他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识,自信、诚实、主动、敬业。西点军校的经验值得我们每一个企业借鉴和学习。
“心相融、力相合”是我们公司执行文化的氛围,“执行到位,负责到底”是我们的工作作风。因此,也才有了在芦家洞电站改扩建项目建设过程中,因金结安装单位进场之初工作缓慢公司顾问王绍贤同志的拍案而起、铮言利弊,也才有了各施工单位荣辱与共、身心相融、克服了资金紧缺、洪水肆虐等诸多困难的鼎力支持。这一切都是我们公司“执行文化”的具体表现。实践也证明,企业执行文化比任何管理措施和经营哲学都管用。纵观优秀的企业,其内部都存有一种强劲、特别的“执行文化”,他们注重承诺、责任心,强调结果导向。所以,任何企业必须切实培育一种强有力的执行文化,营造积极进取、团结和谐、执行有效的工作氛围,才能为企业目标的实现提供保障。
四、逐步提高各级管理者的执行力是提高企业整体执行力的保证
企业的每项工作,主要管理者的重视程度关系到工作完成的结果。芦家洞电站改扩建项目自开工建设以来,李总、杨总及各位董事都倾注了大量的心血予以关注、协调,这点也极大地激发了我们业主、各施工单位的所有员工切实提高自身工作执行力的使命感。在日常工作中我们始终注重各级管理人员的工作执行力,各级管理者不仅仅是制定计划和下达命令,更重要的是必须具备执行力。培养企业执行力,应把重点放在管理者身上。管理者的执行力能弥补计划的不足,而一个再完美的计划也会死在没有执行力的管理者手中,再好的计划也只有成功执行后才能够显示出价值 。
管理者的执行力决定了整个团队的执行力强弱,一个企业的领导决定着一个企业的执行力,一个部门的领导决定着一个部门的执行力。执行力的实施就是通过管理者与员工之间的沟通和示范来推动的。因此,作为一个优秀的管理者,必须具有身先士卒,敢抓敢管,百折不挠工作精神,由此来产生较大的示范和凝聚作用。芦家洞电站改扩建工程项目的如期、安全、顺利下闸蓄水,既磨炼、提升了我们公司员工不畏艰险、团结拼搏的工作执行力,也展现出我们楚源水电人敢于担当、言出必践的诚信本色。正诚如李总在公司第二届董事会第四次股东大会上所说的,我们历经了前五年的谨小慎微、如履薄冰,以至今日的局面初成、踌躇满志,也定能以这逐渐卓越的工作执行力书写出我们公司未来的灿烂与辉煌。 (王爱华)